Série Empreendedorismo – Tire o máximo de proveito das redes sociais

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Você tem uma pequena empresa ou planeja ter uma? Se pergunta:

É possível disputar com mega empresas, antigas no mercado?

RESPOSTA: Sim é possível, através das REDES SOCIAIS

As redes sociais reinventaram toda a forma como nos comunicamos e aprendemos. Diversas pessoas (estima-se que 85% dos brasileiros usam alguma rede social) estão antenadas quase que 24 horas por dia e se sentem a vontade para receber conteúdo empresarial. Você precisa se beneficiar dessa revolução na comunicação.

COMO EU, EMPREENDEDOR, POSSO TIRAR O MÁXIMO DE PROVEITO DAS REDES SOCIAS?

1 – USE AS REDES SOCIAIS PARA FAZER NETWORK

De acordo com a Wikipedia, Network é a união dos termos em inglês “Net”, que significa “Rede”; e “Working”, que é “Trabalhando”. O termo, em sua forma resumida, significa que quanto maior for a rede de contatos de uma pessoa, maior será a possibilidade de essa pessoa conseguir uma boa colocação profissional.

Use redes como o linkedin para ampliar o seus contatos profissionais. Você pode e deve usar o twitter e o facebook para contatar pessoas do mesmo ramo que o seu e de ramos diferentes também.

Muitas pessoas interessantes e possíveis clientes ou parceiros te esperam na web

2 – USE AS REDES SOCIAIS PARA FAZER PESQUISAS DE MERCADO

Que tal usar o twitter para fazer enquetes e colher dados impressionantes?

Isso é possível com essa ferramenta (twittpoll)

Com ele, você faz uma enquete e as pessoas podem respondê-la diretamente pelo twitter. Simples e prático.

No facebook (ferramenta própria integrada) é possível fazer perguntas e dar aos leitores diversas opções para que eles escolham a resposta.

DICA DE ARREBENTAR: Faça perguntas aos seus seguidores e se surpreenda.

3 – USE AS REDES SOCIAIS PARA PROSPECTAR NOVOS CLIENTES

Que tal prospectar novos clientes na comodidade da sua sala. O importante nestes casos é que você tenha algum site ou blog para poder direcionar leitores para ele ,porque as redes sociais não foram feitas para ofertas descaradas de venda.

DICA DE ARREBENTAR: O melhor a se fazer é manter um blog com diversas matérias interessantes e, através dele, direcionar os seus clientes a páginas de venda do seu produto ou serviço. Se você não pensar a longo prazo e usar essa estratégia, poderá perder muito dinheiro (essa estratégia é a longo prazo, não se esqueça)

4 – USE AS REDES SOCIAIS PARA LIDAR COM CRISES E RECLAMAÇÕES

Hoje temos o site reclameaqui que nos ajuda a “meter a boca no trombone” e fazer valer os nossos direitos de consumidor, porém, a sua empresa não pode ficar aparecendo no site como uma instituição com altos índices de reclamação, por isso trate de usar o seu twitter, facebook e outras redes para lidar com as críticas antes que as pessoas que reclamaram postem isso no reclameaqui ou outros sites de reclamação.

DICA DE ARREBENTAR: Se o cliente reclamou é porque ele busca uma solução, caso contrário ele não entraria em contato com você. Este momento é super delicado e exige atenção tripla da sua parte ao cliente. Dê atenção, ouça muito, analise bem os fatos, e só no final proponha uma solução para o cliente. E lembre-se: Dê uma solução rápida para não perde-lo de vez.

5 – USE AS REDES SOCIAIS PARA CONHECER PESSOAS INFLUENTES

Sabe aquela pessoa influente que você admira, mas que nunca te daria bola? Através das Redes Sociais ela pode prestar atenção em você. Use o Klout para descobrir pessoas influentes em sua Rede de contatos e após isso procure cumprimentar tal pessoa, conversar e enviar conteúdo para tal. Ela pode lhe indicar uma hora, falar contigo e daí você poderá ser famoso e influente também (ou talvez  aparecer na Tv caso tenha feito algum vídeo bacana e postado no youtube)

DICA DE ARREBENTAR: Persista, mas sempre com matérias interessantes em seu blog ou site, porque sem nada, ninguém vai querer te ouvir mesmo. Tenha paciência porque, uma hora ou outra, você vai acabar conquistando o seu sucesso (como em qualquer negócio)

DETONANDO TUDO

As redes sociais são excelentes para qualquer empreendedor, porque através delas podemos conquistar uma audiência e ter presença na vida de pessoas diversas.

A regra geral é produza conteúdo e interaja com as pessoas ao seu redor. Quanto mais você produzir e interagir, mais e mais você vai crescer e se tornar uma lenda nas redes sociais.

Comente conosco quais redes sociais tem funcionado para você (twitter, facebook, youtube, orkut, digg, tumblr, wordpress, blogger, linkedin, etc)

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Obrigado por ler meu artigo